ბავშვთა დახმარებს ცხელი ხაზს 111 - აზარტულ თამაშებზე დამოკიდებული და ნარკოდამოკიდებული ბავშვებისათვის და ახალგაზრდებისათვის უფასო კონსულტაციის სერვისი დაემატა.
ცხელი ხაზი სსიპ - სახელმწიფო ზრუნვისა და ტრეფიკინგის მსხვერპლთა, დაზარალებულთა დახმარების სააგენტოს ბაზაზეა და მისი ამოქმედება მოიცავს:
• ბავშვთა მიმართ ძალადობის საკითხებზე კონსულტაცირებას და რეაგირებას;
• ბავშვთა ჯანმრთელობის საკითხებზე კონსულტირებას და რეაგირებას;
• ბავშვთა განათლების საკითხებზე კონსულტირებას და რეაგირებას;
• სოციალურ საკითხებზე კონსულტირებას და რეაგირებას;
• სხვა ბავშვთან დაკავშირებულ საკითხებზე კონსულტირებას და რეაგირებას.
ბავშვთა დახმარების ცხელი ხაზი 111 უფასოდ, სამუშაო დღეებში 10:00 – 19:00 საათამდე, ბავშვის საუკეთესო ინტერესების გათვალისწინებით, ახორციელებს ინდივიდუალურ და სიტუაციურ რისკების გამოვლენას, შეფასებას და შესაბამის რეაგირებას.
ცხელ ხაზზე შესაძლებელია ბავშვის და მშობლის ფსიქოლოგიური მომსახურების მიღება, როგორც სატელეფონო, ასევე პირისპირ - კონსულტაცის სახით.